Hoppa till innehåll

FAQ

Hitta hit – kollektivt

Från Centralstationen ta spårvagn 2 där du kliver av vid Scandinavium Läge B och sen en liten promenad på 339m till hotellets entré. Du kan även ta spårvagn 4 eller 7 till Valand och sedan promenera från avenyn genom heden till hotellet, en promenad på 537m.

Kommer du med flyg så stannar flygbussen vid Korsvägen och du har en promenad på 422 m till hotellet.

In- och utcheckning

Välkommen att checka in efter kl.15:00.

Vid tidigare ankomst är ni självklart välkomna att lämna ert bagage, parkera bilen samt hämta ev. Lisebergsbiljetter. Personer under 18 år får endast checka in i sällskap av vuxen.

Utcheckning senast kl.11:00.

Parkering

I anslutning till hotellet finns 27 parkeringsplatser för våra gäster. Dessa gäller i mån av plats och går inte att förboka.

Biljett finns att köpa i receptionen till en kostnad av 250 kr/dygn (2024). Parkeringsplatserna är obevakade och ligger utomhus.

Bagage och safteybox

Låst bagagerum finns vid receptionen. Hotellet ansvarar inte för bagaget. Bagagevagnar finns att låna, fråga receptionen. För förvaring av värdesaker finns det safetyboxar i alla rum. Det finns även möjlighet att låsa in värdesaker i receptionen.

Betalning

Vi är ett helt kontantfritt hotell och tar emot alla de vanligaste betalkorten.

Hjärtstartare

Finns i receptionen.

Wi-Fi/Internet

Alla våra hotellrum och publika ytor har fritt Wi-Fi. Anslut till gästnätet: Ekman Hotels Guest.

Reser du utan dator? Då är du välkommen att nyttja vår dator i receptionen.

Innergårdar

Våra tre innergårdar finns till för våra gäster. På en av innegårdarna finns hängmatta, och på en annan finns härliga relaxstolar. Innergårdarna hålls öppna under sommarsäsong och vid lämpligt väder.

Husdjur som är med på din resa får inte vistas på våra innergårdar.

Djurvänligt

Ta med din bästa vän på resan! Vi erbjuder rum där husdjur är välkomna för 300kr per vistelse. Gäller i mån av plats så glöm inte att ringa och boka och för att höra om det finns rum tillgängliga för dig och din pälskling.

Självklart rastar du ditt husdjur i de vackra omgivningarna utanför hotellet då våra gröna innergårdar inte tillåter husdjur.

Tillgänglighet och allergi

Vi erbjuder självklart hotellrum som är anpassade för personer med funktionsvariation. De allmänna ytorna hos oss är också anpassade.

Om du har matallergi – meddela oss gärna i förväg så vi kan anpassa vårt frukostutbud och övriga måltider på hotellet.

Bastu och gym

Som vår uppskattade hotellgäst har du fri tillgång till både gym och bastu under din vistelse. I gymmet finns allt du behöver för kondition, styrka och funktionell träning. Njut av både ång- och torrbastu för avkoppling, tillgängligt varje dag. För aktuella öppettider och bastubokning, vänligen kontakta receptionen.

Vänligen notera:

  • Åldersgräns för gymmet: 18 år
  • Bastun är unisex så ta med egna badkläder
  • Man kan hyra badrock och tofflor i receptionen
  • Handdukar för bastun tillhandahålls
  • Bokning krävs för bastun

Avbokning

Om du av någon anledning behöver avboka ditt rum gör du detta genom att följa instruktionerna i din bokningsbekräftelse. Avbokningsvillkor kan variera beroende på typ av bokning.

Har du bokat hotellrum via en agent (t.ex. Booking.com, Expedia.se m.fl.) kontakta dem om du vill ändra eller avboka.

Mat och dryck

Njut av läcker mat och uppfriskande drycker i vår bekväma bistro.

Lyxa till det lite?

Vi erbjuder ett gäng olika VIP-paket som man kan förbeställa inför sin vistelse.